1.平板怎么下載課件資料？

連接WIFI網絡，點擊下載中心選擇您要下載的年級科目直接下載即可。

2.平板怎么下載其他軟件？

在主界面右上角點擊“安卓系統”，切換成安卓系統后點擊瀏覽器輸入www.baidu.com跳轉至百度界面后中文打字輸入您需要下載的軟件。

3.互動課堂怎么使用？

這是和老師聯網互動教學的，如老師未做要求，暫時您可以不用使用。

4.平板上面沒有需要下載的課程怎么辦？

確認是否因為選擇錯誤導致下載不正確，如果還是搜索不到，可以加客服微信,把需要資料發給你,微信號  13396096140  13396096245

5.點擊下載顯示內存不足怎么辦？

下載課件或電影歌曲等資料過多，可以部分刪除一些不需要的課件或資料，或者使用內存卡擴充內存。

6.平板怎么購買？為什么價格和網上查詢到的不一致？

如果需要購買可以聯系學校推廣工作人員�；顒悠陂g統一購買的話可以優惠的,因為學校做推廣活動有補貼，價格優惠一些。

學習平板內置了正版學習軟件以及豐富的學習資源，與普通平板是不一樣的。您在網上查詢到的可能只是普通平板的價格，沒有學習軟件和資源，普通平板只能拿來看電影打游戲。 

7.平板能不能下載游戲？

可以下載游戲，但是因為是學習平板，為了更好的保障小朋友的學習，不建議下載過多與學習無關的軟件。過多的安裝游戲和軟件將占用后臺內存，嚴重影響系統流暢度。

8.平板初中，高中是否能使用？

 平板覆蓋了中小學1-9年級的所有同步課本教材，讀幾年級就學幾年級，吃透老師的課堂內容。

9.需要正版授權，需要注冊碼？

  您好，所有學習平板在出廠時已經完成正版授權注冊，如果您因操作不當導致需要從新注冊，請連接WIFI網絡，點擊一下注冊等待3秒左右，會自動完成注冊，顯示“注冊成功”。每臺平板只有3次免費自動注冊機會。如連接網絡無法注冊，請提供WLAN MAC地址給客服為您查詢注冊碼。屏幕右上角向下拉，出來的浮動框點設置，向下滑點關于平板電腦，點開狀態信息，向下滑，找到，添加客服微信號：13396096140  13396096245，把WLAN MAC地址拍張照片發到售后微信號上面，等待客服為您查詢注冊碼。

10.開機密碼忘記了？

平板系統忘記密碼只能重新裝載系統，將還原為出廠狀態，您所有的個人下載的資料將全部丟失，所以如果設置密碼請一定牢記您的密碼。如需重新裝載系統請撥打400-960-3028或添加客服微信號：13396096140  13396096245